В последние годы органы власти существенно нарастили своё присутствие в социальных сетях, что привело к тому, что они приобрели статус социально значимых ресурсов. Ведь люди всё чаще обращаются по интересующим их вопросам в удобном формате общения — в соцсетях.
Как сообщает «Брянск Today», страницы и сообщества органов власти и бюджетных учреждений являются частью Платформы обратной связи между гражданами и государством.
Учитывая особую значимость данных каналов коммуникации, АНО «Диалог» совместно со специалистами ЦУР помогают в их развитии. Ведётся системная работа по обучению администраторов пабликов, оказывается помощь в их оформлении.
По оценке АНО «Диалог Регионы» на январь текущего года общее количество подписчиков всех пабликов органов власти составила 55 миллионов. По итогам 2021 года обработано более 10 миллионов обращений по всей России.
По словам руководителя Центра управления регионом Брянской области Дениса Путило, коммуникация органов власти с населением в соцсетях показала свою эффективность и востребованность.
Только за 2021 год через сервисы «Госуслуги. Решаем вместе» и «Инцидент Менеджмент» сотрудниками брянского ЦУР было обработано более 40 тысяч заявлений и это число будет расти. «Это не только удобно, но и безопасно, с точки зрения эпидемиологической ситуации», — отметил руководитель брянского ЦУР.
С 1 января 2026 года вступили в силу новые правила расчёта платы за холодную воду. ...
Глава Департамента экономического развития Михаил Ерохин на заседании президиума Брянской ...
В 2026 году продолжилось развитие системы предоставления госуслуг. В рамках трансформации ...
С 20 по 24 февраля в городе Брянске проходит акция «Нашим Героям», приуроченная к празднованию ...
27 февраля стартует конкурс «Росмолодёжь. Гранты». Молодые люди до 35 лет смогут рассказать о ...
— Вооруженные силы России развивают успехи по всему фронту. Несмотря на суровые зимние условия, ...
