МФЦ расширяет перечень услуг

Список из 30 услуг, который можно будет получить в МФЦ по единому запросу, утвердил 21 февраля премьер-министр Дмитрий Медведев, сообщает газета «Известия». Это позволит реализовать один из главных принципов «одного окна», по которому и работают многофункциональные центры.

Что это значит для граждан и какие услуги в реальности можно будет объединить?

Утверждённый список включает в себя три десятка услуг, которые предоставляются различными государственными учреждениями. Для того, чтобы оформить две из них и больше (вплоть до всех 30), теперь достаточно будет оформить один единственный запрос. После этого дополнительно приходить в МФЦ не понадобится. Личное присутствие потребуется только для того, чтобы забрать итоговый документ или справку.

— Так ли это? — Обращаюсь я к директору Жирятинского МФЦ Тамаре Гончаровой.

— Пока для нашего МФЦ – это только перспектива будущего. Наши программисты разрабатывают новые программы, в которых будет намного проще вести обслуживание населения. На сегодняшний день для нашего района мы можем предложить 94 вида государственных и муниципальных услуг. Их перечень постоянно расширяется. В МФЦ теперь можно обратиться по вопросам предоставления льгот, трудоустройства, оформления пособий, субсидий, приема документов на регистрацию прав на недвижимость и сделок с ним, предоставления услуг ЗАГСа и Пенсионного фонда, налоговой инспекции, МВД, МРЭО и мн. других.

МБУ МФЦ в Жирятинском районе функционирует уже три года. Работают здесь грамотные специалисты: А.В. Цыганок, В.И. Козина, И.Н. Дмитриенко.

У каждой из них можно получить консультацию по любому вопросу из списка предоставляемых услуг.

— Совсем недавно они освоили новый вид услуг – приём документов на оформление водительских прав, — говорит Тамара Валерьевна. — Даже если заявители приходят без фотографии, наши сотрудники могут сделать фото прямо в нашем Центре. Это очень удобно для жителей нашего района. Кстати, для удобства наших клиентов наш МФЦ принимает заявления от граждан о голосовании по месту нахождения на выборах Президента РФ, — поясняет директор МФЦ.

Прийти в организацию и за одно посещение подать документы на предоставление земельного участка, получить справку о составе семьи, оформить паспорт, получить консультацию о необходимых документах, которые нужно представить для выдачи разрешения на индивидуальное строительство и многое другое – совсем недавно это казалось невозможным. Сейчас, благодаря созданию в нашем районе МФЦ, — это объективная реальность.

За 2017 год специалистами многофунционального центра принято и обработано, передано на исполнение в соответствующие органы, а также выданы заявителям результаты 3 456 услуг.

Специалисты МФЦ постоянно повышают свой профессиональный уровень, регулярно проходят учебу по различным видам предоставления услуг, в том числе в дистанционном обучении (в режиме видеоконференций). Пройдёт время, и услуги, с которых начали мы беседу с директором Центра Тамарой Гончаровой, станут реальностью и для нашей глубинки.

Валентина КОВАЛЁВА