Брянцы смогут быстрее получать ответ из банка

08 июля 2024

С 1 июля 2024 года вступил в силу закон, по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Если человек напишет обращение в Банк России, то в течение 7 рабочих дней с момента регистрации оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.

Напомним, в I квартале 2024 года брянцы направили в Банк России около 300 жалоб. Обратиться в Банк России можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.

Фото: из открытых источников

БАРС Брянск

Еще по теме:

Февраль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728  
Картина дня
11 февраля 2025, 20:34

В Стародубском округе побывала делегация из Республики Беларусь

Сегодня, 11 февраля, в Стародубском округе с рабочим визитом побывали представители Могилевской области Республики Беларусь. (далее…)

11 февраля 2025, 17:31

Учащиеся Брянского городского лицея № 2 посетили Музей Братьев Ткачёвых

Сегодня, 11 февраля, учащиеся второго класса Брянского городского лицея № 2 имени М.В. Ломоносова посетили филиал Брянского областного художественного музейно-выставочного центра — Музей Братьев Ткачёвых, где их встретила заведующая филиала О.А. Зотина. (далее…)

11 февраля 2025, 16:01

В Брянской области открыты 6 агроклассов

В Брянске прошло заседание комитета областной Думы по образованию, науке, культуре и СМИ под председательством Людмилы Журавлевой. (далее…)

11 февраля 2025, 15:39

В Брянской области успешно реализуется нацпроект «Экология»

В минувший понедельник в правительстве Брянской области состоялось оперативное совещание, на котором подвели итоги реализации нацпроекта «Экология» в 2024 году. (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in