Светлана Полевая: «Работаем в интересах людей Жирятинского района»

Люди, которые ежедневно заботятся о том, чтобы пенсионеры получали все необходимые выплаты, достойны благодарности и уважения. В их числе ведущий специалист-эксперт отдела Пенсионного фонда в Жирятинском районе Светлана Полевая

Светлана Николаевна по образованию экономист. Первоначальное специальное образование наша героиня получила в Звенигородском финансово-экономическом колледже Московской области. Высшее — в Брянском государственном аграрном университете.

За плечами у Светланы — богатейший опыт. Ей довелось попробовать себя в разных профессиях. Светлана Николаевна работала в финансовом отделе администрации района, в налоговой инспекции, а также в казначействе. В 2003 году Светлана Полевая пришла на работу в Пенсионный фонд, где трудится и по сей день. Несмотря на то, что у каждой из этих профессий своя специфика, объединяет их одно — работа с цифрами, что очень нравится Светлане Николаевне. Еще будучи  школьницей, Светлана определилась с родом деятельности и целенаправленно выбирала учебное заведение.

— Еще я всегда хотела работать с людьми и приносить им пользу. И так сложилось, что я всегда работала с гражданами-налогоплательщиками, физическими лицами, — поясняет Светлана Полевая.

Рабочий день в Пенсионном фонде начинается в 9.00 и заканчивается в 18.00. Все это время осуществляется прием граждан по назначенному времени. У каждого работника составлен план работ и прием по записи. Также в течение рабочего дня они делают запросы и готовят справки.

— В период пандемии мы ведем прием по предварительной записи, в обязательном порядке, чтобы потоки людей не пересекались. Но, конечно, если приходят люди не по записи, мы их все равно принимаем, разделяя потоки.

Светлана Полевая ведет прием граждан по вопросам назначения пенсии, заблаговременно подготавливает документы для установления денежного пособия.

Говоря о специфике своей работы, Светлана Николаевна отмечает:

— В моей профессии нужно находить подход к каждому человеку, выслушать его мнение и интересующие вопросы, дать необходимую консультацию.

И добавляет:

— Работаем мы в интересах людей, и хорошо, когда человек уходит от нас с улыбкой. Когда все, что он хотел узнать — получил. Это самое главное в нашей профессии.

Продолжение читайте в №23 газеты «Жирятинский край» от 04.06.2021 г.